Por: MarÃa Karla Fernández Mustelier
La tercera emisión de Criterio Compartido, transmitida por Radio Rebelde y conducida por la periodista Bárbara Betancourt, mostró este miércoles otra arista de la polÃtica social cubana: la de un Gobierno que se examina desde los casos concretos y las llamadas de la población. Con la participación telefónica del ministro de Trabajo y Seguridad Social, Jesús Otamendiz Campos, el espacio abordó la atención a personas y familias en situación de vulnerabilidad, las respuestas a preocupaciones ciudadanas y las transformaciones de la protección social.
El primer secretario del Comité Central del Partido y presidente de la República, Miguel DÃaz-Canel Bermúdez, puso el acento en una idea: atender con sensibilidad, sin trabas y con el pensamiento puesto en las soluciones, no en las justificaciones.
Uno de los momentos centrales fue el seguimiento al caso de Regla Yudith Montiagudo, madre de un joven con discapacidad que habÃa solicitado ser reconocida como su cuidadora. Tras su intervención en la emisión anterior, representantes del Ministerio de Trabajo y Seguridad Social la visitaron y el 12 de octubre se aprobó el servicio de asistente a domicilio, lo que le permitirá cuidar formalmente de su hijo. También recibió una silla de ruedas donada por el proyecto sociocultural Quisicuaba.
“Por lo tanto, Yudith es la cuidadora ahora de su hijo”, confirmó DÃaz-Canel, quien insistió en que resolver el caso no basta: hay que identificar las deficiencias que permitieron que la familia llegara a esa situación y evitar que se repitan. En ese sentido, planteó que si una norma frena la atención a una situación particular, hay que buscar la excepción a partir de interpretarla o cambiar la norma. Evitar interpretaciones mecánicas de los procedimientos y priorizar las soluciones fue el reclamo central.
El presidente reconoció la labor de los trabajadores sociales y la contribución de los proyectos comunitarios a la atención de las personas necesitadas de apoyo.
Otamendiz informó que, al cierre de septiembre de 2026, más de 883 000 personas estaban registradas en situación de vulnerabilidad. En una etapa inicial del proceso de caracterización se habÃan identificado 876 522 personas. Explicó que la vulnerabilidad no depende únicamente de los ingresos económicos: también puede estar relacionada con enfermedades, discapacidad, edad, responsabilidades de cuidado, falta de redes de apoyo y otras circunstancias que dificultan superar los problemas sin asistencia.
Entre los grupos priorizados mencionó los hogares que reciben asistencia social, aquellos con una elevada carga de cuidados, las madres solas con varios hijos y las familias con niños que presentan enfermedades complejas. En los hogares estudiados se ha utilizado como referencia económica un ingreso per cápita cercano a los 4 000 pesos mensuales. La identificación y caracterización comienza con la labor del trabajador social, continúa con la evaluación comunitaria y concluye con la aprobación de los mecanismos de protección correspondientes.
El ministro precisó que Cuba cuenta con más de 32 programas sociales dirigidos a personas y familias en situación de vulnerabilidad. El registro se actualiza sistemáticamente, pues algunas familias logran superar sus dificultades mientras otras necesitan incorporarse a los mecanismos de protección. “Una cifra no es permanente, una cifra puede cambiar en horas, puede cambiar en dÃas”, subrayó DÃaz-Canel, quien llamó a mantener actualizado el seguimiento de cada caso.
Para reforzar esa labor, se han creado tres grupos de trabajo encabezados por viceministros para atender casos en La Habana. En las provincias funcionan mecanismos de seguimiento con participación del Partido, el Gobierno y las direcciones de Trabajo. El ministro también informó que la plataforma SoberanÃa habÃa recibido más de 116 casos, de los cuales más de 35 fueron considerados con razón.
Entre las medidas de protección, Otamendiz informó sobre la entrega prevista de módulos alimentarios a personas identificadas en mayor situación de vulnerabilidad: cinco libras de arroz, una libra de chÃcharos y una libra de azúcar. También se refirió al apoyo del Programa Mundial de Alimentos, con entregas previstas de arroz y la priorización del aceite disponible para embarazadas y determinados grupos de niños en situación de vulnerabilidad.
Destacó que la polÃtica social debe combinar la protección inmediata con oportunidades para superar la dependencia económica. En ese sentido, mencionó los programas de dotación de activos, que facilitan herramientas y recursos productivos para que determinadas familias puedan generar ingresos propios. DÃaz-Canel relacionó estas iniciativas con los principios de justicia social y defendió la necesidad de acompañar la asistencia con oportunidades de empleo y desarrollo personal.
Durante la emisión se escucharon testimonios de ciudadanos con problemas pendientes de solución. Michael Muro RÃos, una persona con discapacidad visual, explicó que varios integrantes de su familia presentan esa condición y solicitó un local donde puedan trabajar y desarrollar una actividad económica. Ada Linares MejÃa, maestra, denunció que su esposo no ha recibido el pago de la jubilación, pese a haber iniciado los trámites en febrero; según relató, posteriormente le comunicaron que existÃan problemas informáticos con su expediente.
Otoniel Aguilera Vázquez pidió ayuda para atender a sus padres, de 88 y 84 años, y explicó que habÃa presentado la documentación para el asilo San Rafael, en Marianao, pero aún no recibÃa respuesta. Mavi Susel, residente en Marianao, expuso la situación de una madre con problemas de salud mental y dos hijos con discapacidad, y solicitó atención institucional urgente para proteger a la familia. Un quinto oyente agradeció que una comisión acudiera a atender su planteamiento siete dÃas después de haberlo presentado.
DÃaz-Canel aseguró que los casos serÃan atendidos por las instituciones correspondientes. Sobre la demora en el pago de la jubilación, cuestionó la actuación de los responsables y reclamó esclarecer lo ocurrido. “No tiene sentido que haya un maltrato en el tratamiento de la jubilación, como plantea Ada. Y aquà hay que ver la indolencia, aquà hay que ver quién se equivocó y será corregido”, afirmó. También se refirió al envejecimiento de la población cubana y a la necesidad de fortalecer los servicios destinados a las personas mayores.
El presidente presentó un balance de la atención a las llamadas recibidas en la emisión precedente: se registraron 67 llamadas de 65 personas, con 32 quejas 23 consideradas con razón, siete con razón en parte y dos sin razón. Las otras 33 llamadas fueron clasificadas como opiniones e inquietudes. De los casos analizados, 17 tenÃan solución ejecutada y otros 17 contaban con una solución definida, pendiente de ejecución.
Además, 29 personas recibieron intercambios y explicaciones sobre sus planteamientos, mientras que dos no pudieron ser localizadas debido a dificultades con los datos de contacto. El mandatario señaló que 34 personas tenÃan soluciones ejecutadas o previstas y explicó que una de ellas manifestó inconformidad con los argumentos recibidos; en ese caso, reiteró que podÃa continuar comunicándose con el programa. Agradeció la acogida de la población y consideró que las llamadas permiten identificar problemas concretos, movilizar a las instituciones y encontrar respuestas.
En la parte final del programa, DÃaz-Canel denunció las presiones diplomáticas y comunicacionales de Estados Unidos para modificar el respaldo internacional a la resolución que reclama el fin del bloqueo contra Cuba, cuya votación en Naciones Unidas está prevista para el 28 de octubre. “Primero estamos en un contexto en que el gobierno de los Estados Unidos desarrolla una ofensiva diplomática y comunicacional intensa, como nunca antes”, afirmó. Criticó el evento organizado por la delegación estadounidense en instalaciones de Naciones Unidas y cuestionó las presiones sobre otros gobiernos para que modifiquen sus votos históricos o se abstengan.
Manifestó su confianza en que la votación vuelva a expresar el rechazo internacional al bloqueo, aunque advirtió que las presiones podrÃan provocar cambios de posición, abstenciones o ausencias. “Pero esperemos que el dÃa 28 se vote por la verdad y contra el bloqueo y a favor del pueblo cubano”, dijo.
Antes de concluir, el presidente informó su agenda del dÃa: visitarÃa una fuente de abasto de agua de La Habana para dar seguimiento al programa de mejoramiento del suministro a la población. También anunció recorridos por actores económicos de la capital e intercambios con sistemas empresariales del Ministerio de la Agricultura para evaluar la implementación de las transformaciones.