Bancarización: dilema entre modernidad y fracaso

 

Foto: Canal Habana

Por: Leonel José Pérez Peña 

Cuando se instauró en Cuba el proceso de Bancarización, como expresión lógica del desarrollo de las tecnologías de la comunicación y la información al servicio del desarrollo de la sociedad, yo fui uno de los primeros en aplaudir y unirme a esos aires de modernidad.

Desde su implementación hasta nuestros días, por el puente de la vida, no sólo ha pasado agua, también, las consecuencias de la falta de honestidad de muchas personas, incluyendo a no pocos trabajadores del sector bancario, al participar directamente en actos de corrupción o permitiendo que personas sin escrúpulos vean en la ocasión, la oportunidad para obtener dividendos en "río revuelto".

Por esa razón hoy me siento al lado de los Delegados de la Asamblea Municipal del Poder Popular en La Lisa, para exigir, no por cambiarla: considero que es oportuna en el control financiero de la nación, evitar el lavado de dinero; porque ella ofrece diversas aplicaciones, muy seguras y práctica para el pago de obligaciones.

Me siento al lado de los representantes del pueblo de La Lisa porque ellos, con valentía política y desde su pleno ejercicio democrático y legislativo, debatieron en la última Sesión Ordinaria, exhaustivamente los resultados de la bancarización en el territorio, y expusieron la realidad cotidiana que enfrentan los ciudadanos, especialmente los sectores más vulnerables para acceder a sus ingresos. y las brechas existentes entre las estadísticas oficiales y lo que se vive en los bancos.

El punto más álgido del debate fue precisamente la discrepancia que abrió el informe de gestión al cierre del 2025 y la realidad cotidiana. Los delegados cuestionaron los datos presentados, en el que se asegura la existencia de avances sostenidos en la transición digital. 

Sin embargo, la realidad que se vive en los primeros meses del 2026 contradice dichas cifras, al sufrirse dificultades extremas para el cobro de salarios, generando parálisis, en algún momento, en la presentación de los servicios, falta de liquidez en los bolsillos de las personas, lo que confirma que la implementación ha fallado en su ejecución práctica.

En los debates se denunció que el pueblo está en estado de indefensión financiera, por lo complejo de acceder al cobro de salario y por ende, a servicios básicos.

Ahí se demostraron manifestaciones de corrupción, entre algunos bancarios, incluso, extorsión y sobornos al imponer gravámenes por permitirle al cliente extraer mayor cantidad de efectivos de lo que autoriza la institución.

Ante este escenario, los delegados no solo diagnosticaron los problemas con la crisis de la Bancarización en el territorio, sino que lanzaron propuestas administrativas audaces para mitigar el impacto en el corto plazo, entre ellas, usar agentes de inspecciones como "clientes simulados" para detectar irregularidades, maltrato y casos de corrupción interna en las sucursales bancarias.

Otras de las propuestas es crear una micro, pequeña y mediana empresa, enfocada exclusivamente en logística y mecanismos alternativos para asegurar el pago a domicilio priorizando a los jubilados.

En mi modesta opinión, de concretarse está idea, de solucionar el problema con una mipyme, debería entonces ser estatal, porque no podemos acudir a un salvador que sabemos han secuestrado el dinero de los bancos y es la causa del problema y su probable solución, engendraría un precedente que luego pudiera erguirse como institución financiera, con el propio efectivo que durante estos años ha estado acaparando.

Creo que está idea es impostergable: acelerar la instalación de paneles solares en las sucursales bancarias para garantizar que los servicios no se interrumpan durante los cortes eléctricos.

En este llamado, los delegados concluyeron que la bancarización no puede ser un proceso impuesto que ignore las limitaciones técnicas y humanas del municipio. Y expresaron la necesidad de una revisión inmediata de los mecanismos de Control Popular e Inspección para recuperar la confianza del pueblo en las instituciones financieras.

‎ No podemos permitir que un proceso diseñado para modernizar la economía -fue el sentir mayoritario de los Delegados -se convierta en una fuente de extorsión y desánimo para el trabajador y el jubilado.

El mal, hay que arrancarlo desde la raíz

No todos los problemas de la Bancarización, fueron abordados por los Delegados de la Asamblea Municipal del Poder Popular de La Lisa. La raíz de todo mal, no está oculta, resplandece ante la indiferencia de unos, la incapacidad para el cambio de otros e incluso, la posible corrupción que se manifiesta como un mal contemporáneo.

Y esa raíz del mal que ha distorsionado los fines de la bancarización, no es por un mal que ella tenga por falla de origen, si no, el incumplimiento del deber de quienes están para hacer cumplir la ley y por lo visto se ha generalizado la nociva tolerancia.

Esa tolerancia es la causa que en la mayoría de los emprendimientos no se acepte el pago en linea. ¿ La razón? Una y sencilla. El titular para adquirir los productos que venden en su negocio tienen que comprarlo a las mipymes dedicadas a la venta mayorista en efectivo y con billetes de alta denominación o simplemente tienen que irse sin la mercancía.

¿Es un secreto? ¡Para nada, es del conocimiento público! Y cuando surgen los planteamientos de la población y hay que ir a buscar un culpable siempre se encuentra en los pequeños puestos, de los cuales por esa razón se le ha retirado licencia comercial a varios de ellos, nunca a las poderosas mipymes, las mismas que el Estado le ha otorgado el beneficio de no pagar impuestos por la importación de insumos para producir alimentos o aquellos como el aceite, los cárnicos, los lácteos de consumo directo o productos para el aseo personal, con el ánimo de que conformen precios mayoristas que beneficien al pueblo, pero que estos no se ven por ninguna parte.

Este y otros problemas reflejados en la bancarización, se pudieran solucionar de la noche a la mañana, si los decisores adoptan las medidas adecuadas.

Algunos piensan que ya el mal no tiene cura, que como el cáncer ha hecho metástasis, pero como dijo El Mayor Ignacio Agramonte, este y otros males presentes hoy en nuestra sociedad, se solucionan "con la vergüenza"

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