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| Foto: Agencia de Viajes San Cristóbal/Facebook |
Por: Lenay Barceló
Con la mira puesta aplicar el desarrollo de la ciencia y la técnica a la actividad turística el Ministerio de Turismo de la República de Cuba desplegó un Taller de Herramientas Tecnológicas con sede en el emblemático Hotel Nacional de Cuba.
Durante dos Jornadas especialistas de varias agencias y empresas asociadas al sector compartieron y conocieron las diversas aplicaciones informáticas desarrolladas por expertos cubanos que pueden ser utilizadas para optimizar los productos y servicios que ofrece el turismo.
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| Foto: Agencia de Viajes San Cristóbal/Facebook |
Entre las novedades presentadas destacan plataformas para el comercio electrónico, canales de distribución para la capacidad de alojamientos, pasarelas de pago para cobro internacional, así como otras herramientas informáticas para la gestión turística como: sistemas de encuestas, análisis de posicionamiento y percepción de la marca. Entre lo más significativo de lo expuesto destacan las aplicaciones resultantes de la Inteligencia Artificial para la gestión del turismo,
En la búsqueda de nuevos caminos para lograr la sostenibilidad de la industria turística cubana sin dudas debe tenerse en cuenta la aplicación de la ciencia sobre todo aquella que se fundamenta en las espectativas, deseos y necesidades de los clientes.
Con información de la Agencia de Viajes San Cristóbal